APROVEITE AS PROMOÇÕES DE ATÉ 80% DE DESCONTO

POLÍTICA DE REEMBOLSO

A ODIN HEATH LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ 56.226.296/0001-18, com endereço em São Paulo – SP, na Rua Jose Neves 575 – CEP 04650-141, se compromete a fornecer produtos de alta qualidade e eficácia. No entanto, havendo situações em que o produto não atenda às expectativas do cliente, esta política de reembolso visa garantir segurança jurídica para as partes, estabelecendo critérios claros para a devolução de produtos, conforme cláusulas a seguir.

1.1. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet. O reembolso integral será processado de forma simples e eficiente após o recebimento e verificação do produto devolvido. Instruções detalhadas sobre como proceder estarão disponíveis em nossos canais de comunicação

2.1. Considerando que o período de avaliação tem como principal objetivo fornecer ao cliente um tempo adequado para testar o produto e verificar sua eficácia.

2.2. Considerando que suplementos e produtos relacionados à saúde podem levar tempo para mostrar resultados perceptíveis.

2.3. Considerando que produtos de saúde, especialmente aqueles que visam melhorar a saúde intestinal ou promover mudanças metabólicas, requerem um uso contínuo para que os efeitos sejam plenamente observados.

2.4. Considerando que o corpo humano pode precisar de algumas semanas para se adaptar a novos suplementos, período durante o qual os efeitos podem não ser imediatamente evidentes.

2.5. A ODIN HEATH LTDA oferece um período de 365 dias de garantia, como demonstração de confiança no produto, permitindo que o consumidor avalie sua eficácia sem pressões de tempo.

2.6. Para isto, é crucial que o cliente utilize o produto conforme as instruções fornecidas. Isso inclui a dosagem correta e a frequência de uso recomendada.

2.7. Vídeos diários do consumo do produto devem ser gravados para documentar a adesão ao regime de uso. Isso serve como prova de que o cliente seguiu as diretrizes de uso corretamente.

2.8. O cliente deve manter todas as embalagens vazias e as enviar à empresa no momento da solicitação de reembolso, como prova física do consumo do produto.

2.9. Será necessário manter um diário escrito ou digital detalhando a experiência diária com o produto, incluindo horários de consumo e quaisquer efeitos observados

2.10. Fotografias datadas da embalagem e do comprimido consumido diariamente podem ser solicitadas como parte da comprovação.

2.11. A documentação minuciosa durante o período de avaliação é essencial parafornecer provas claras de que o produto foi utilizado corretamente durante o período de avaliação é essencial para a elegibilidade ao reembolso, permitindo à empresa analisar casos de ineficácia relatados, ajudando a melhorar a formulação do produto ou as orientações de uso.

3.1. O cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, através do email: contato@odinoffers.com e/ou telefone (11) 91190-9994, fornecendo todas as evidências necessárias para análise.
 
3.2. A equipe de suporte avaliará a documentação fornecida e poderá solicitar informações adicionais, se necessário.
 
3.3. Após a validação das evidências, o reembolso será processado em até 30 (trinta) dias úteis.
4.1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, exceto se totalmente consumido, conforme esperado após 365 dias de uso.
 
4.2. A ODIN HEATH LTDA cobrirá os custos de devolução do produto nos casos em que o reembolso for aprovado.
 
4.3. Uma vez aprovado, o reembolso será processado no prazo máximo de 30 dias úteis.
 
4.4. A empresa reserva-se o direito de negar pedidos de reembolso em casos de suspeita de fraude, uso indevido do produto ou descumprimento das políticas estabelecidas.
 
4.5. Esta política não cobre danos causados por uso inadequado do produto ou negligência.
5.1. Esta política está sujeita a revisões periódicas para garantir conformidade com as leis vigentes e a satisfação dos nossos clientes. A ODIN HEATH LTDA se reserva o direito de alterar os termos desta política a qualquer momento, notificando os clientes através de seus canais oficiais de comunicação.
 
5.2. Ao estabelecer uma política de reembolso clara e justa, a ODIN HEATH LTDA reforça seu compromisso com a transparência e a satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que protege seus interesses comerciais.
Botão WhatsApp Flutuante

ODINHEALTH®